Политика конфиденциальности

Принципы обработки персональных данных:

Мы, Aroma Space SRL (Republica Moldova, Chisinau, Miron Costin 17/7 of.56, cod fiscal 1022600020508)как оператор интернет-магазина www.aromaspace.md мы заявляем, что все персональные данные считаются строго конфиденциальными и обрабатываются в соответствии с действующим законодательством в области защиты персональных данных.

В рамках настоящих Принципов обработки персональных данных мы хотим проинформировать вас, какие персональные данные мы собираем и как мы их используем.

1. Персональные данные и их обработка:

1.1. Категории личных данных:

Мы собираем различную информацию в зависимости от того, какие услуги в нашем предложении вы решите использовать.

а) Если вы решите купить у нас, не создавая учетную запись клиента, мы собираем: Данные, необходимые для доставки вашего заказа: имя и фамилия, адрес электронной почты, адрес для выставления счетов, адрес доставки, если вы хотите доставить на другой адрес, номер телефона;

б) Если у вас есть учетная запись, созданная на www.aromaspace.md, мы собираем:

Данные, необходимые для доставки вашего заказа: имя и фамилия, адрес электронной почты, адрес для выставления счетов, адрес доставки, если вы хотите доставку на другой адрес, номер телефона.
Данные, появляющиеся в течение срока действия контракта — приобретенные товары, клиентский сегмент, объем предоставленных услуг;
Данные для аутентификации: имя пользователя и пароль. У нас нет доступа к самому паролю, эта информация известна только вам. Мы рекомендуем вам не разглашать эти данные третьим лицам.

c) Если вы решите подписаться на наши маркетинговые сообщения (информационный бюллетень и sms), мы собираем: имя и фамилию, адрес электронной почты и / или номер телефона;

Aromaspace.md не собирает и не обрабатывает другие личные данные, такие как конфиденциальные данные, например, о вашем здоровье, этнической или религиозной принадлежности, сексуальной ориентации и т. Д.

1.2. Цель, для которой мы обрабатываем персональные данные:

Мы хотим предоставить вам качественные продукты и услуги, которые мы можем постоянно улучшать. Мы обрабатываем ваши персональные данные в целях предоставления и улучшения предлагаемых услуг. В частности, мы имеем в виду:

Обработка заказов, размещенных либо через наш веб-сайт, либо по телефонной линии клиента. В этом случае юридическая причина заключается в том, что данные необходимы для выполнения договора купли-продажи, а некоторая информация необходима для выполнения юридических обязательств (например, бухгалтерские документы);
Уведомление о наличии товара — если вы запрашиваете мониторинг доступности товара, мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с данным соглашением;
Обслуживание клиентов — чтобы обеспечить обслуживание клиентов и устранить любые проблемы при выполнении договора купли-продажи, мы обрабатываем личные данные, исходя из необходимости соблюдения этих договоров. Мы используем собранные данные для персонализированного общения. Например, мы можем связаться с вами по телефону или электронной почте, чтобы напомнить вам, что у вас есть продукты в вашей онлайн-корзине для покупок, чтобы помочь вам выполнить заказ, сообщить текущий статус вашего заказа, заказа или заказа. Ваша жалоба, в чтобы получить дополнительную информацию, если это необходимо, или уведомить вас о том, что вам необходимо принять меры, чтобы ваша учетная запись оставалась активной;
Улучшение услуг — мы используем данные для постоянного улучшения наших услуг и систем, включая добавление новых функций и принятие обоснованных решений, и все это основано на нашей законной заинтересованности в свободе бизнеса и необходимости улучшения предоставляемых услуг для поддержания конкурентоспособности.
Защита, безопасность и разрешение споров — мы также можем обрабатывать данные, исходя из законных интересов, которые заключаются в обеспечении защиты и безопасности наших систем и клиентов, предотвращении и обнаружении мошенничества, разрешении споров и выполнении наших соглашений на основе законных интересов;
Маркетинговые предложения — если вы решите быть в курсе всех наших предложений, вы будете получать коммерческие сообщения по электронной почте и / или SMS, в зависимости от ваших возможностей.
Вы можете отказаться от этих коммерческих сообщений в любое время, используя ссылку для отказа от подписки в каждом электронном письме. Чтобы отказаться от подписки, вы также можете напрямую связаться с нашей службой поддержки клиентов. В случае отказа от подписки на коммерческие сообщения мы больше не будем использовать ваши личные данные для этих целей.

1.3. Передача персональных данных третьим лицам: Ваша личная информация будет передана третьим лицам или иным образом при посредничестве, только если это необходимо для выполнения договора купли-продажи, на основе законного интереса или если вы ранее дали свое согласие.

1.4. Нажимая кнопку “Оформить Заказ” вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и согласие на политики сайта